Visszatérítési szabályzat

Elállási és visszatérítési szabályzat

Elállási jog

A fogyasztó jogosult a termék átvételétől számított 14 naptári napon belül indokolás nélkül elállni a vásárlástól a vonatkozó jogszabályoknak megfelelően.

Az elállási szándékot kérjük e-mailben jelezni az alábbi címen:

E-mail: info@pingpongfelszereles.hu

A termék visszaküldése

A terméket az elállás bejelentésétől számított 14 napon belül kell visszaküldeni.

A visszaküldött terméknek:

sértetlen állapotúnak kell lennie,
lehetőség szerint eredeti csomagolásában kell érkeznie,
nem mutathat a rendeltetésszerű kipróbálást meghaladó használatból eredő sérülést.

Visszatérítés

A visszaküldött termék beérkezését és ellenőrzését követően a vételárat legkésőbb 14 napon belül visszatérítjük arra a fizetési módra, amelyet a vásárlás során használt.

Amennyiben a termék nem megfelelő állapotban érkezik vissza, a visszatérítés összege jogszabály szerint csökkenthető.

A visszaküldés költsége

Amennyiben az elállás oka nem hibás vagy sérült termék, a visszaküldés költsége a vásárlót terheli.

Ha hibás, sérült vagy tévesen kiküldött terméket kapott, a visszaküldés költségét mi vállaljuk.

Sérült vagy hibás termék

Kérjük, hogy az átvételt követően ellenőrizze a csomagot. Ha a termék sérült vagy hibás, kérjük, haladéktalanul vegye fel velünk a kapcsolatot az alábbi e-mail címen:

sales@pingpongfelszereles.hu

Minden esetet egyedileg kivizsgálunk, és gondoskodunk a termék cseréjéről vagy a vételár visszatérítéséről.

Nem visszaküldhető termékek

Higiéniai okokból nem áll módunkban visszavenni azokat a termékeket, amelyek felbontás után egészségvédelmi vagy higiéniai okból már nem értékesíthetők újra, amennyiben ilyen termékeket forgalmazunk.